Van toepassing op alle websites, diensten en dergelijken geopereerd door Proxeuse of door haar dochterbedrijven.

Proxeuse heeft veiligheid hoog in het vaandel staan en ook de veiligheid van uw gegevens hoort daarbij. Wij verzamelen geen gevoelige informatie zoals afkomst, Burgerservicenummer of godsdienstige overtuiging. Als u het gevoel heeft dat wij die gegevens toch verzamelen kunt u contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden onderaan het privacybeleid.

Op onze website (met uitzondering van het klantenportaal, live chat en blog) worden geen cookies geplaatst, de cookies die we op bovenstaande websites wél plaatsen zijn alleen functionele cookies. Zonder die cookies functioneert de applicatie niet zoals deze dat zou moeten doen, in de cookies worden geen gevoelige gegevens opgeslagen.

GEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, ook slaan wij alleen gegevens op die u vrijwillig heeft opgegeven via bijvoorbeeld het registratieformulier, contactformulier of live chat. De gegevens zullen nooit gedeeld worden met derde partijen tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, voorbeelden zijn het verwerken van betalingen, het registreren en aanpassen van domeinnamen en het aanbieden van SSL certificaten.

Gegevens die wij verzamelen bij het registreren bij het klantenportaal, deze gegevens worden ook verzameld wanneer er een account aangemaakt wordt tijdens het bestelproces.

  • Naam (ook eventuele bedrijfsnaam)
  • Emailadres
  • Adres
  • Woonplaats
  • Postcode
  • Land
  • Telefoonnummer
  • BTW Nummer
  • Valuta
  • Wachtwoord
  • IP Adres

Er worden geen betaalgegevens opgeslagen op de servers van Proxeuse, alle betalingen worden door een Payment Service Provider op een professionele en veilige manier uitgevoerd. Lees hier meer over in het desbetreffende kopje hieronder.

WAAROM WIJ GEGEVENS VERWERKEN

Proxeuse verwerkt uw gegevens alleen om onze diensten aan te kunnen bieden. Voorbeelden staan hieronder vermeld.

  • Om onze websites te verbeteren
  • Om antwoord te krijgen op uw vragen
  • Om een persoonlijke actie op te stellen
  • Om betalingen, facturen en offertes op te maken en uit te voeren
  • Om reviews te verzamelen
  • Om domeinnamen te registreren
  • Om SSL certificaten aan te vragen

Om onze diensten aan te bieden hebben wij de gegevens nodig, zonder toestemming van de klant om zijn gegevens te verwerken kan Proxeuse de klant helaas niet helpen.

BESCHERMING VAN UW GEGEVENS

Proxeuse doet er alles aan binnen haar macht om uw gegevens te beschermen en uit handen van kwaadwillende derden te houden. Daarom heeft Proxeuse een aantal veiligheidsmaatregelen getroffen, zie een aantal voorbeelden hieronder.

  • Alle websites worden met behulp van een SSL Certificaat beschermd, de gegevens die u op de website invult kunnen niet meer onderschept worden.
  • Wachtwoorden worden op een versleutelde manier in de database opgeslagen. Zo krijgen eventuele inbrekers nooit toegang tot uw wachtwoord.
  • Bestellingen kunnen niet worden voltooid zonder dat de klant het emailadres heeft bevestigd. We proberen op die manier om kwaadwillenden uit onze systemen te houden.
  • Alleen gemachtigden hebben toegang tot uw gegevens op de servers en in het klantenportaal.
  • Proxeuse handhaaft een sterk-wachtwoord-beleid, dit houdt in dat de wachtwoorden die gebruikt worden in onze systemen aan een bepaalde veiligheidsstandaard moeten voldoen. Deze standaard geldt zowel voor klanten als voor onze medewerkers.
  • Betalingen worden door een professionele Payment Service Provider (PSP) verwerkt, deze provider zorgt voor de bescherming en verwerking van uw betaalgegevens. De provider wordt jaarlijks door verschillende instanties gestest.
  • Alle websites worden regelmatig met een antivirus en beveiligingslekscanner op lekken en virussen gescant. Als de scanner een onregelmatigheid ontdekt gaat Proxeuse direct aan de slag om het van zijn website te verwijderen, als de onregelmatigheid in de website van een van onze klanten is ontdekt zullen zij daarover worden ingelicht.

CLOUD STORAGE

Voor de cloud storage dienst van Proxeuse hebben we een aantal extra privacy eisen ingesteld, lees ze hier.

  • Alle bestanden worden versleuteld opgeslagen op de server, dit gebeurd direct na de upload. Ook voor administrators van Proxeuse is deze versleuteling niet te omzeilen.
  • Het uploaden van bestanden en mappen kan uitsluitend over een beveiligde verbinding tussen de server en de uploadende klant.
  • Proxeuse heeft op geen enkele manier toegang tot uw persoonlijke data, alleen bestanden die u expliciet met ons deelt zijn zichtbaar voor de staff van Proxeuse.

EVENTUELE DATALEKKEN

In het geval van een datalek zal Proxeuse deze zo snel mogelijk vast proberen te stellen. Zodra Proxeuse het lek heeft opgemerkt zal deze proberen worden gedicht en zal u worden ingelicht. Ook zal de Autoriteit Persoonsgegevens op de hoogte worden gesteld indien dit verplicht is door Nederlandse wetgeving of indien het lek van grote schaal is dat dit gewenst is.

CONTACTINFORMATIE

Dit privacybeleid kan altijd worden bijgewerkt. In het geval van grote updates zal u een melding ontvangen op het bij ons bekende emailadres.
Laatste versie: 26/08/2019